Frequently Asked Questions

Anti-lag Performance

Ik zou graag persoonlijk contact willen en advies is dat mogelijk?
Jazeker, dat is mogelijk. Dit kan je doen door naar ons te bellen, te mailen, een bericht te sturen via social media of door gezellig langs te komen onder het genot van een kopje koffie of thee.

Hoe weet ik of een product op voorraad is?
Bij de artikelen in de webshop kan je de actuele voorraadstatus zien per artikel, deze worden continu bijgewerkt. Je kan natuurlijk ook contact met ons opnemen om naar de actuele voorraad te vragen.

Ik wil graag mijn onderdelen laten monteren of mijn auto laten tunen hoe plan ik een afspraak in ?
Dit kan je doen door contact met ons op te nemen

Zijn alle prijzen op de website inclusief BTW en verzendkosten?
Alle vermelde prijzen zijn inclusief 21% BTW en exclusief de verzendkosten.

Ik heb een technische vraag over een artikel, kan ik hiervoor bij jullie terecht?
Ja dat is mogelijk. Neem gerust contact met ons op, wij zullen je altijd vriendelijk en vakkundig te woord staan.

Hoe word ik op de hoogte gesteld wanneer ik mijn bestelling af kan halen?
Wij zullen contact met je opnemen via de e-mail wanneer de bestelling afgehaald kan worden.

Heb ik garantie op de producten die ik bestel?

Ja, op al onze producten zit een fabrieksgarantie. Alle garantieclaims die gebaseerd zijn op (ondeskundig) gebruik, slijtage, fouten, vallen, stoten enz.. worden niet in behandeling genomen. Reeds gespoten/gemodificeerde producten kunnen niet retour worden genomen door ons.

Neem contact met ons op om de garantie mogelijkheden te bespreken per product.

Hebben jullie een bezoekadres?
Jazeker, ons adres kan je vinden op onze contact pagina.

Ik heb een klacht !
Dat is heel vervelend om te horen, voel je niet bezwaard om contact met ons op te nemen op de manier die het beste bij je past.

Ik zoek een artikel maar zie het niet op de webshop wat nu ?
Onze website wordt dagelijks voorzien van nieuwe artikelen, stuur gerust een mail of neem telefonisch contact met ons op. In de meeste gevallen kunnen we aan al je wensen voldoen.

Wat zijn de  betalingsmogelijkheden ?
Ideal , pinnen , contant, ING Home’Pay , Belfius Direct Net , Bancontact , Overboeking ,  KBC/CBC Payment Button.

Moet ik een account aanmaken om te kunnen bestellen?
Om via de webshop te kunnen bestellen is een account noodzakelijk. Indien je dit niet wenst, dan kan je je bestelling ook doorgeven per e-mail, telefonisch of door langs te komen in onze shop.

Wat is de levertijd?
Producten die op voorraad liggen worden binnen 2 werkdagen verzonden, mits de bestelling en betaling tijdig zijn voldaan.

Hoe zit het met producten retourneren?
Speciale bestellingen kunnen niet retour worden genomen.
Voor bestellingen via de webshop geldt een zichttermijn van 14 dagen na ontvangst. Binnen deze termijn mag het product geretourneerd worden, mits onbeschadigd en in de originele verpakking.

Neem alvorens het retour sturen altijd even contact met ons op.

Als ik meerdere producten in één bestelling heb, betaal ik dan meer verzendkosten?
Bij ons betaal je slechts 1 keer verzendkosten per bestelling, ongeacht het aantal pakketten. Bestellingen vanaf €200 worden gratis verzonden binnen Nederland en België.

Menu